使用与销售通用条款（CGUV）
请选择您正在使用的移动应用程序，查阅具体的服务使用规范、应用内购买条款、知识产权保护、非官方免责声明及客服补回机制。
CGUV - Civic Quiz France (CQF)
生效日期：2026年4月2日
版本：v2.2（详尽企业标准化版本）
1. 运营主体与合同适用范围
本《使用与销售通用条款》（以下简称“CGUV”或“本条款”）由 MTech France（以下简称“我公司”或“开发者”）与下载、安装、访问或在应用内购买数字内容的个人用户（以下简称“用户”或“您”）共同订立，构成具备完全法律效力的正式合同。
本应用在 Apple App Store 上由 JOYAPP 品牌发行（适用于 iOS / iPadOS 设备），在 Google Play Store 上由 BlackCube technologies 品牌发行（适用于 Android 设备）。
本条款同时规范用户对“Civic Quiz France”（以下简称“本应用”或“CQF”）的日常使用行为（CGU），以及用户在应用内购买数字增值服务与订阅方案时的商业交易条件（CGV），完全符合法国《消费者法典》及欧盟相关数字内容与消费者权益保护指令。
2. 核心合同术语定义
- 用户 / 您： 访问、下载、安装或在应用内购买付费服务的任何自然人。
- 消费者： 出于非商业、非工商业、非专业职业目的使用本服务的个人自然人。
- 数字内容 / 数字服务： 应用内提供的题库、模拟试卷、记忆解析、考点精讲、多语言对照及互动测试功能。
- 终身买断制（Lifetime Access）： 一次性付费后在应用商业生命周期内永久解锁全部核心题库与高级功能的数字许可。
- 订阅制（Subscription）： 具有自动续期性质的周期性付费方案（如连续包月），在订阅有效期内享有高级权益。
- 第三方应用商店平台： Apple Inc.（App Store / In-App Purchase）与 Google LLC（Google Play / Google Play Billing）。
3. 条款的接受与未成年人使用规范
用户在下载、安装或打开本应用时，即视为已充分阅读并完全接受本 CGUV 的全部约束。如不同意本条款，请勿使用并立即卸载本应用。未成年人应在法定监护人的知情与指导下使用本软件。
4. 非官方独立备考性质与考试结果无保证免责声明
重要合同免责提示：
民间独立备考工具： 本应用为独立开发的备考辅助软件，与法国政府、法国内政部、法国移民局（OFII）、各省警察局无任何官方隶属、合作或授权关系。
不能保证考试通过结果： 使用本应用刷题或在模拟考试中取得满分，绝不构成对通过官方公民考试（Examen Civique）、获得多年期居留卡（CSP）、十年长居（CR）或法国国籍的任何明示或默示的法律保证。用户需自行对备考、官方递件与行政结果负责。
5. 题库来源与全网考生自主分享“真题”免责说明
- 应用内标注为“历年真题”、“考场机经”或“考生回忆”的题目，均整理汇编自全网考生在各大公开社群中的自发口述分享；
- 题目仅作模拟训练与考点掌握用途，开发者不保证真实考场上的试题表述、选项顺序或分值设置与本应用完全一模一样；
- 法国官方机构拥有随时调整轮换题目的权力，本应用为辅导资料，非官方涉密泄露。
6. 本地优先架构与数据丢失完全免责
本地数据免责特别条款：
本应用采用 100% 纯本地运行架构，无需注册账号，所有刷题进度与错题本保存在手机本地沙盒中。
若用户主动卸载应用、清理应用数据、格式化手机或未做整机备份换机，本地学习进度将永久丢失且技术上无法恢复。开发者对此完全免除一切赔偿与退款责任。
7. 技术要求、系统兼容性与服务可用性
本应用需要运行于兼容的 iOS 或 Android 设备上，并保持操作系统处于最新支持版本。开发者保持合理的技术尽职义务以维护系统可用性，但不保证在所有机型或因应用商店服务器故障时的绝对不中断运行。
8. 商店账户绑定、非消耗型商品恢复与苹果家人共享
- 应用内购买权益直接绑定至您的 Apple ID 或 Google 账号；
- 终身买断（Lifetime）等非消耗型商品，在同一商店账号登录的新设备上可通过应用内【恢复购买（Restore Purchases）】按钮免费找回；
- 在苹果 App Store 支持的范围内，订阅方案支持符合 Apple 规范的家人共享（Family Sharing）。
9. 定价政策、应用内购买、14天撤销权放弃与调价保留权
- 当前基准价格： 连续包月订阅 4.99 欧元 / 月，Apple App Store 终身买断 14.99 欧元（Google Play 设定对等档位）。
- 跨平台/跨币种非绝对统一性： 因税率与汇率变动，各平台/地区价格可能略有差异，以实际结账为准。
- 调价保留权： 开发者保留随时调整未来新订阅与购买价格的权利，已购终身权限的老用户不受影响。
- 数字商品即时生效与撤销权放弃： 根据法国《消费者法典》第 L. 221-28 条第 13 款规定，针对购买后即时履约交付的无介质数字内容，用户在确认购买时即同意即时生效并放弃法定 14 天冷静期撤销权。
- 退款处理： 所有交易由 Apple 或 Google 直接结算，退款申请由商店官方客服根据其平台政策裁决。
10. 题库大纲更新与本地进度微调免责
题库会定期跟进法国官方考纲更新。重大大纲调整可能导致本地统计产生微调，技术团队尽最大努力保证最低影响。
11. 知识产权与商业题库数据库特殊权利保护
本应用的 UI/UX 设计、教学动线、题库架构受著作权法及数据库制作者特殊权利（Droit sui generis）严格保护。严禁任何爬取、逆向工程、复制或用于第三方 AI 模型训练。
12. 用户使用规范与禁止性行为
严禁用户实施任何破解安全机制、绕过付费锁、使用自动化脚本爬取试题、转售账号或危害服务基础设施安全的行为。
13. 责任限制与不可抗力
在法律允许的最大范围内，开发者不对任何间接损失、机会损失或考试报名差旅费承担赔偿责任。因网络骨干网中断、商店平台宕机等不可抗力导致的暂时无法使用，开发者免于承担履约违约责任。
14. 适用法律、争议解决与客服联系
本 CGUV 适用法国法律。消费者用户依法享有免费寻求法国消费者调解（Médiation de la consommation）的权利。如有合同疑问，请联系官方客服邮箱：contact@mtechparis.com。